第十五届广州车展于2017年11月17日正式开幕，车市红点携手新浪汽车等多家国内知名媒体，特邀各大汽车厂商的重量级嘉宾，带来40余场精彩访谈，共同探讨包括产品规划、市场愿景、营销策略等诸多业内热点话题，获得积极回应。以下为东风雪铁龙市场部部长邓凌访谈实录。
东风雪铁龙市场部部长邓凌
主持人：各位网友大家好！欢迎大家收看2017广州车展车市红点高端访谈，现在做客我们访谈间的是东风雪铁龙市场部部长邓凌先生。
邓凌：各位网友大家好。
主持人：今天非常有幸请到了车市红点 潘明军老师担任我们嘉宾主持。
主持人：大家好，车市红点的网友大家好。我们知道东风雪铁龙最近这一年无论是在车型，以及我们品牌店的全球统一标识一个升级换代，今年动作频频，新闻亮点比较多，曝光率比较高。我想问一下这次广州车展东风雪铁龙带来哪些让大家很惊艳的车型或者品牌理念？
邓凌：我们在这次车展上刚刚发布的SUV 天逸，这款车在最近两个月的销售表现非常好，获得了2万张定单，1万多的交付，这个是在产品端的表现。
同时我们在今年的品牌上做了很多的动作，也做了三个刷新，第一个是品牌的刷新，也强调我们品牌的承诺，就是说与众不同，愉悦感受，这是我们全新的品牌承诺。
在品牌个性上讲人性、乐观和巧思，以此来区别我们跟其他汽车品牌的差异。
在产品的刷新，前面已经讲过了，在经销商网点，我们也做了一个全新的规划，全国在今年年底会有三十家左右全新的4S店形象店，全新的品牌形象店的建立，也是希望各位网友到时候可以到我们全新4S店店感受一下全新的东风雪铁龙品牌。
主持人：您刚才提到了SUV 天逸这款车，您觉得它热销的奥秘是什么？
邓凌：我觉得它的两个特点是非常鲜明的，第一，它拥有乐观的设计，法国人乐观的设计，这个越来越为中国时尚的消费者和年轻的消费者所认同，这是第一点。
第二点，它拥有很多舒适的配置，而且我们雪铁龙品牌定位是领先、舒适的定位，它给天逸搭载了全球首创的PHV稳定系统这样一个人性、舒适一系列的配置。这两点的结合，让天逸这个产品一上市就广受消费者的好评。所以这也是整个东风雪铁龙品牌发展，未来也会推出越来越多类似于天逸 SUV这样新款的车型。
主持人：它现在的市场表现是怎样的？
邓凌：前面我有说，现在全国的定单超过了2万，交付超过了1万，在短短两个月之内创造这样的成绩我觉得是不错的，现在工厂在加班加点，以满足更多定单的需求。
主持人：邓总，我们也知道东风雪铁龙今年在销量这块年初定了一个27万的目标，目前完成的情况怎么样？
邓凌：这个相信大家都看到了，现在我们正在不断地努力，包括天逸这个车型的推出，也是把我们最近几个月的销量在不断地增加、提升，这两个月同比增长了大概20%，具体数字记不清了，势头是非常良好的。
除此之外的，我们未来产品布局也是借力全新品牌的刷新，要争取在中国市场上树立全新的东风雪铁龙的品牌形象。所以在一些产品和品牌的配合上，未来更多的新产品会让消费者觉得有耳目一新的感觉。
主持人：您刚才也提到了天逸这款车，今年年中特别地火，包括我们车市红点，包括各个品牌形象店的开业，我个人就参加了两站，第一站是合肥，还有武汉，确实当时很多，包括经销商对这个店的升级，这个店让大家感觉像一个豪华车，店的装修风格很有法系风格，进店里面不仅仅是买一辆车，也是一个家庭的氛围。我想问一下，像这种店的升级改造，对于经销商来说，或者厂家这块支持来说，都有什么样的一些特点？无论是在资金，或者是车型，或者是宣传这块，明年会有什么样的节奏？
邓凌：其实这个店的升级改造，这是品牌全新的触点的一个升级，一个改造的重要的一环。消费者只有在如家一般的雪铁龙这种概念的4S店里才能体会到整个东风雪铁龙的品牌精神，它可能不仅仅是一个销售汽车的场所。就像你前面说的，它带给大家一种家的感觉，这种家的感觉就是雪铁龙品牌领先、舒适一个概念的实体的体现。在这里不仅感受到产品设计的理念，包括整个品牌的人性关怀在里面。
整个4S店的改造，全网也是陆续在开展，现在应该是两家4S店的旗舰店，一家在安徽，一家在武汉。还有全国陆续有30家正在不断地改进。4S店的改进也是需要有一个逐步进展的过程，我们也有一些比较严格的审核的措施。我们相信这些改变都是为了消费者的体验，包括我们全新产品的导入，这些是同步在考量、在进入中国市场。
随着我们产品引入的加快，4S店的改造速度也会逐渐加快，最终呈现给消费者就是一个完整的品牌的体会。
主持人：我跟好多媒体说，我有一种感觉像雪铁龙之家。
邓凌：我们是INSPIRED BY YOU，跟你的想法一样，我们还是以人为本的概念在里面，这是我们一贯雪铁龙的品牌精髓，然后是唯你所享，带给你一种舒适的体验，这是整个东风雪铁龙品牌精神，但是这需要创新精神去支持的。
主持人：我们有一个乐享这样一个活动，我们在营销方面是怎样一个思路？
邓凌：今年我们在天逸上市的时候，用了很多创新的营销方法，百城乐享巡展也是让天逸这台车很早的时间就可以走到我们年轻消费者当中去，给了他们各种各样新鲜的体验，将来还会举办一系列让大家乐享生活的活动，体验一下什么叫年轻、什么叫乐享。
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